OPCIÓN A. DESDE TICKETS INTEGRADOS EN LA WEB DEL CLIENTE

Si gestionas tus tickets con la agencia desde tu propia web, clicaremos en CHOOSE FILES (seleccionar archivos)

adjuntar archivos en tickets

Esto abrirá el navegador de archivos de tu ordenador. Selecciona el que quieras, o varios a la vez, y clica en OPEN / ABRIR.

adjuntar archivos en tickets 2

Verás como ahora aparece 2 ARCHIVOS, X ARCHIVOS, confirmando que el número X de archivos que habías subido ya están cargados correctamente.

Puedes usar la cajita de texto con normalidad para poner tus comentarios.

Y al terminar, clicas en REPLY / CONTESTAR para enviarnos el ticket con sus adjuntos 🙂

adjuntar archivos en tickets 3